Vous souhaitez créer une adresse Email Pro chez OVH pour professionnaliser votre communication ? Vous êtes au bon endroit. Ce guide vous accompagne à travers chaque étape, de la commande du service à la configuration de votre boîte mail, en passant par les réglages DNS indispensables. Vous découvrirez également comment lier cet article aux autres ressources du cocon pour approfondir vos connaissances.
Qu'est-ce qu'Email Pro OVH ?
Email Pro est une solution d'email professionnelle proposée par OVHcloud. Elle vous permet d'utiliser votre propre nom de domaine (exemple : contact@votre-entreprise.fr) avec une boîte mail sécurisée, sans avoir à gérer un serveur complexe. Contrairement à une offre mutualisée classique, Email Pro offre plus d'espace de stockage, une meilleure protection et des fonctionnalités avancées.
Cette solution est idéale pour les indépendants, les TPE et les PME qui veulent une image de marque sérieuse. Elle coexiste avec d'autres offres comme MX Plan ou Exchange, mais se distingue par son excellent rapport qualité-prix.
Prérequis avant de créer votre adresse Email Pro
Avant de commencer, assurez-vous de disposer des éléments suivants :
- Un nom de domaine (par exemple : monentreprise.fr) que vous possédez ou que vous pouvez enregistrer chez OVH.
- Un compte client OVHcloud actif, avec les identifiants nécessaires.
- Un accès à la gestion DNS de votre domaine, soit chez OVH, soit chez un autre prestataire.
- Une carte bancaire ou un moyen de paiement pour régler l'abonnement (généralement quelques euros par mois).
Si votre domaine est enregistré ailleurs, vous devrez modifier les serveurs DNS ou les enregistrements MX pour pointer vers OVH. Nous verrons cela plus bas.
Étape 1 : Commander le service Email Pro
La première étape consiste à souscrire à l'offre Email Pro depuis votre espace client OVHcloud. Voici comment procéder :
- Connectez-vous à votre espace client OVHcloud.
- Cliquez sur « Commander » puis sélectionnez « Email Pro ».
- Choisissez le nombre de comptes (boîtes mail) dont vous avez besoin.
- Sélectionnez la durée de l'engagement (1, 12 ou 24 mois).
- Validez et payez la commande.
Une fois le paiement effectué, le service est activé automatiquement. Vous recevrez un email de confirmation avec les informations de connexion à votre future boîte mail.
Étape 2 : Créer votre adresse e-mail professionnelle
Après la commande, vous devez créer le compte email en lui-même. Rendez-vous dans votre espace client, rubrique « Email Pro », puis suivez ces étapes :
- Cliquez sur l'onglet « Comptes ».
- Cliquez sur « Créer un compte ».
- Renseignez le nom de l'adresse (par exemple : contact) et sélectionnez votre domaine.
- Définissez un mot de passe fort (minimum 8 caractères, avec chiffre et majuscule).
- Indiquez le nom d'affichage qui apparaîtra dans les emails envoyés.
- Validez la création.
Votre adresse est maintenant prête. Vous pouvez l'utiliser via le webmail (mail.ovh.net) ou la configurer dans un client de messagerie comme Outlook, Thunderbird ou sur mobile.
Étape 3 : Configurer les enregistrements DNS
Pour que votre adresse Email Pro fonctionne correctement avec votre domaine, vous devez configurer quelques enregistrements DNS. Si votre domaine est géré chez OVH, cette configuration est souvent automatique. Sinon, vous devrez la faire manuellement.
Voici les enregistrements essentiels à vérifier :
| Type | Nom | Valeur | Priorité |
|---|---|---|---|
| MX | (vide) | mx1.mail.ovh.net | 1 |
| MX | (vide) | mx2.mail.ovh.net | 5 |
| SPF | (vide) | v=spf1 include:mx.ovh.com ~all | - |
| SRV | _imaps._tcp | imap.ovh.net | 0 993 |
| SRV | _submission._tcp | smtp.ovh.net | 0 587 |
Ces enregistrements assurent la réception des emails (MX), l'authentification (SPF) et la configuration automatique des clients de messagerie (SRV). Une erreur dans ces valeurs peut entraîner des problèmes de réception ou d'envoi.
Étape 4 : Accéder à votre boîte mail et la configurer sur vos appareils
Votre adresse Email Pro est fonctionnelle. Vous pouvez consulter vos messages via le webmail sécurisé d'OVH. Pour une utilisation quotidienne, il est recommandé de configurer votre boîte mail dans un client de messagerie.
Si vous utilisez Microsoft Outlook, notre guide détaillé vous explique Configurer Email Pro sur Outlook : guide pas à pas. Vous y trouverez les paramètres IMAP, SMTP et les réglages spécifiques pour éviter les erreurs de connexion.
Pour d'autres appareils (iPhone, Android, Thunderbird), les paramètres sont similaires : serveur entrant imap.ovh.net (port 993 SSL) et serveur sortant smtp.ovh.net (port 587 STARTTLS).
Étape 5 : Migrer vos emails existants (si nécessaire)
Si vous possédez déjà une boîte mail (par exemple sur Gmail ou un autre hébergeur), vous souhaiterez peut-être conserver vos anciens messages. La migration peut se faire manuellement ou à l'aide d'outils spécialisés. Pour éviter toute perte de données, consultez notre article dédié : Migrer ses emails vers Email Pro OVH sans perte de données.
Ce guide vous montre comment transférer vos emails, contacts et calendriers en toute sécurité, que vous veniez d'un autre fournisseur ou d'une solution OVH.
Que faire en cas de problème ?
Il arrive parfois que la configuration ne se passe pas comme prévu. Les problèmes les plus courants sont les erreurs de connexion dans Outlook, les emails non reçus ou les messages qui partent en spam. Pour diagnostiquer et résoudre ces soucis, notre article Résoudre les erreurs de connexion Outlook avec Email Pro vous sera très utile.
Pensez également à vérifier vos enregistrements DNS et à vous assurer que votre mot de passe est correct. Le support OVH reste disponible si le problème persiste.
FAQ - Questions fréquentes sur Email Pro OVH
- Quelle est la différence entre Email Pro et MX Plan ? Email Pro offre plus de fonctionnalités, un meilleur support et une meilleure délivrabilité. MX Plan est plus basique, souvent inclus dans les hébergements.
- Puis-je créer plusieurs adresses Email Pro ? Oui, vous pouvez commander plusieurs comptes et les gérer depuis le même espace client.
- Comment renouveler mon abonnement Email Pro ? Le renouvellement se fait automatiquement, mais vous pouvez le désactiver dans votre espace client.
- Puis-je utiliser mon adresse Email Pro avec mon domaine hébergé ailleurs ? Oui, à condition de configurer les DNS pour pointer vers OVH.
- Email Pro est-il compatible avec Outlook ? Absolument, c'est l'un des clients les plus utilisés avec cette offre.
Pourquoi choisir Email Pro OVH pour votre entreprise ?
Opter pour Email Pro, c'est bénéficier d'une solution fiable et professionnelle à moindre coût. Voici quelques avantages :
- Image de marque : vos emails utilisent votre domaine, renforçant la confiance de vos clients.
- Sécurité : protection contre le spam, le phishing et les virus.
- Mobilité : accès à vos emails depuis n'importe quel appareil.
- Assistance : support technique OVH inclus.
- Stockage : 10 Go par compte, extensible selon les besoins.
En suivant les étapes de ce guide, vous avez maintenant toutes les clés pour créer votre adresse Email Pro chez OVH et l'utiliser au quotidien. Si vous rencontrez la moindre difficulté, n'oubliez pas de consulter les articles complémentaires mentionnés tout au long de ce texte.