Les solutions de messagerie professionnelle d'OVHcloud, regroupées sous l'appellation OVH Mail, offrent des options adaptées aux besoins des entreprises de toutes tailles. Que vous soyez un entrepreneur individuel, une PME ou une grande organisation, comprendre les différentes offres et leurs fonctionnalités vous permettra de faire le meilleur choix pour votre activité.
Comprendre l'écosystème OVH Mail
OVHcloud propose plusieurs solutions email professionnelles qui répondent à des besoins spécifiques. Ces offres se distinguent par leurs fonctionnalités, leur capacité de stockage et leurs options de collaboration.
Les différentes offres de messagerie OVHcloud
L'écosystème OVH Mail comprend trois principales solutions :
| Solution | Stockage | Fonctionnalités principales | Public cible |
|---|---|---|---|
| MX Plan | 5 à 25 Go | Email basique, webmail, filtres anti-spam | Particuliers, petites entreprises |
| Email Pro | 10 Go | Calendrier partagé, carnets d'adresses, synchronisation | PME, professionnels |
| Exchange | 50 à 300 Go | Collaboration avancée, ressources partagées, disponibilité 99.99% | Entreprises, organisations |
Chaque solution est conçue pour répondre à des exigences spécifiques en termes de capacité, de fonctionnalités collaboratives et de niveau de service.
Technologies de webmail disponibles
OVHcloud met à disposition plusieurs interfaces webmail selon votre offre :
- Roundcube : webmail léger et intuitif, idéal pour une utilisation basique
- Zimbra : interface collaborative moderne avec calendrier, contacts et tâches partagés
- Outlook Web App (OWA) : technologie Microsoft Exchange pour une expérience professionnelle complète
Le choix de la technologie dépend de votre offre MX Plan et ne peut pas être modifié après l'activation du service.
Configuration initiale de votre messagerie OVH Mail
La mise en place de votre solution email commence par la création de vos adresses et leur configuration sur vos différents appareils.
Créer votre première adresse email
Pour démarrer avec OVH Mail, vous devez accéder à votre espace client OVHcloud et suivre ces étapes essentielles :
- Connectez-vous à votre espace client OVHcloud
- Accédez à la section "Web Cloud" puis "Emails"
- Sélectionnez votre service de messagerie
- Cliquez sur "Ajouter un compte"
- Renseignez les informations demandées (nom du compte, mot de passe, quota)
Le nom de compte déterminera votre adresse email complète (exemple : contact@votredomaine.com). Choisissez un mot de passe robuste contenant au minimum 8 caractères avec des majuscules, minuscules, chiffres et caractères spéciaux.
Paramètres de connexion essentiels
Pour configurer votre client de messagerie, vous aurez besoin des paramètres suivants :
| Type de serveur | Serveur | Port | Sécurité |
|---|---|---|---|
| IMAP (réception) | imap.mail.ovh.net ou ssl0.ovh.net | 993 | SSL/TLS |
| POP (réception) | pop.mail.ovh.net ou ssl0.ovh.net | 995 | SSL/TLS |
| SMTP (envoi) | smtp.mail.ovh.net ou ssl0.ovh.net | 465 | SSL/TLS |
Il est recommandé d'utiliser IMAP plutôt que POP pour synchroniser vos emails sur plusieurs appareils et conserver une copie sur le serveur.
Utiliser efficacement votre messagerie OVH Mail
Une fois votre compte configuré, découvrez les fonctionnalités qui optimiseront votre gestion des emails au quotidien.
Accéder à vos emails via le webmail
Le webmail OVHcloud est accessible depuis n'importe quel navigateur à l'adresse www.ovhcloud.com/fr/mail/. Cette interface vous permet de consulter et gérer vos emails sans installer de logiciel supplémentaire.
L'accès au webmail peut nécessiter une double authentification : d'abord sur la page de connexion générale, puis sur l'interface spécifique à votre technologie (Roundcube, Zimbra ou OWA).
Configurer votre client de messagerie
OVH Mail est compatible avec la majorité des clients de messagerie du marché :
- Sur ordinateur : Outlook, Thunderbird, Mail (macOS), Courrier (Windows)
- Sur mobile : Mail (iOS), Gmail (Android), Outlook (iOS/Android)
La configuration manuelle requiert de renseigner les paramètres IMAP/POP et SMTP mentionnés précédemment. N'oubliez pas d'activer l'authentification SMTP pour pouvoir envoyer des emails.
Gérer les redirections et alias
Les redirections vous permettent de transférer automatiquement les emails reçus vers une autre adresse, tandis que les alias créent des adresses secondaires pointant vers votre boîte principale.
Pour configurer une redirection via l'espace client :
- Accédez à l'onglet "Emails" de votre service
- Cliquez sur "Gérer les redirections"
- Définissez l'adresse source et l'adresse de destination
- Choisissez de conserver ou non une copie locale
Cette fonctionnalité s'avère particulièrement utile pour centraliser plusieurs adresses email ou mettre en place une continuité de service.
Fonctionnalités avancées d'OVH Mail
Au-delà de la messagerie basique, OVH Mail propose des outils pour professionnaliser et sécuriser vos communications.
Protection anti-spam et anti-virus
Toutes les solutions OVH Mail intègrent nativement :
- Un filtre anti-spam performant qui analyse les emails entrants
- Une protection anti-virus scannant les pièces jointes
- Une protection anti-DDoS pour assurer la continuité du service
- Un système anti-phishing détectant les tentatives de fraude
Ces protections fonctionnent automatiquement et ne nécessitent aucune configuration particulière de votre part.
Réponses automatiques et filtres
La création de réponses automatiques (répondeur) est essentielle pour informer vos correspondants de votre absence. Cette fonction se configure directement depuis le webmail ou l'espace client selon votre offre.
Les filtres email permettent d'organiser automatiquement votre boîte de réception selon des règles prédéfinies : classement par expéditeur, transfert conditionnel, marquage comme lu, etc.
Collaboration et calendrier partagé
Les offres Email Pro et Exchange proposent des fonctionnalités collaboratives avancées :
- Calendriers partagés pour coordonner les équipes
- Carnets d'adresses centralisés
- Gestion de tâches communes
- Salles de réunion et ressources partagées
- Synchronisation multi-appareils en temps réel
Ces outils transforment votre messagerie en véritable plateforme de travail collaboratif.
Migration et administration d'OVH Mail
Migrer vers OVH Mail ou gérer vos comptes existants nécessite de connaître les outils et bonnes pratiques.
Migrer vos emails vers OVHcloud
OVHcloud met à disposition OVH Mail Migrator (OMM), un outil gratuit et sécurisé permettant de transférer vos comptes email depuis un autre prestataire. L'outil migre :
- Tous vos emails et dossiers
- Vos contacts et groupes de contacts
- Vos calendriers et événements
- Vos tâches et notes
- Vos règles de filtrage
La migration s'effectue de manière sécurisée et garantit la réversibilité complète de vos données.
Gestion des utilisateurs et permissions
L'administration centralisée via l'espace client OVHcloud vous permet de :
- Créer et supprimer des comptes email
- Modifier les quotas de stockage
- Réinitialiser les mots de passe
- Gérer les droits d'accès et délégations
- Consulter les statistiques d'utilisation
Pour les grandes organisations, des API permettent d'automatiser ces tâches d'administration.
Surveillance et maintenance
OVHcloud assure une disponibilité de 99,99% pour les offres Exchange. Le service bénéficie de :
- Mises à jour automatiques de sécurité
- Sauvegardes quotidiennes des données
- Surveillance continue de l'infrastructure
- Support technique réactif
Vous pouvez consulter l'état des services en temps réel sur la page de statut OVHcloud.
Optimiser votre utilisation d'OVH Mail
Quelques bonnes pratiques permettent de tirer le meilleur parti de votre solution de messagerie.
Bonnes pratiques de sécurité
Protégez votre messagerie en appliquant ces recommandations :
- Utilisez des mots de passe uniques et complexes pour chaque compte
- Activez l'authentification à deux facteurs quand disponible
- Vérifiez régulièrement les connexions actives à votre compte
- Ne partagez jamais vos identifiants par email
- Méfiez-vous des emails de phishing et vérifiez l'expéditeur
Gestion du stockage
Pour optimiser l'espace disponible :
- Nettoyez régulièrement les emails inutiles et la corbeille
- Archivez les anciens messages importants localement
- Limitez la taille des pièces jointes envoyées
- Utilisez des services de partage de fichiers pour les documents volumineux
Si vous atteignez votre quota, vous ne pourrez plus recevoir de nouveaux emails jusqu'à libérer de l'espace.
Support et ressources
OVHcloud propose plusieurs canaux d'assistance :
- Documentation complète en ligne avec guides pas à pas
- Communauté d'utilisateurs pour échanger et obtenir des conseils
- Support technique via ticket pour les problèmes spécifiques
- Guides vidéo pour les configurations courantes
N'hésitez pas à consulter la FAQ OVHcloud qui répond aux questions les plus fréquentes sur les solutions email.
Choisir la bonne offre OVH Mail
Le choix de votre solution de messagerie dépend de plusieurs critères à évaluer selon vos besoins.
Critères de sélection
Posez-vous les bonnes questions :
| Critère | Questions à se poser |
|---|---|
| Volume | Combien d'adresses email nécessitez-vous ? |
| Stockage | Quel volume de données devez-vous conserver ? |
| Collaboration | Avez-vous besoin de calendriers et agendas partagés ? |
| Mobilité | Consultez-vous vos emails depuis plusieurs appareils ? |
| Budget | Quel est votre budget mensuel par utilisateur ? |
Évolutivité des offres
OVH Mail vous permet de faire évoluer votre solution en fonction de la croissance de votre activité. Vous pouvez :
- Migrer d'une offre MX Plan vers Email Pro ou Exchange
- Augmenter le nombre de comptes à tout moment
- Étendre votre espace de stockage selon les besoins
- Combiner plusieurs solutions pour différents départements
Cette flexibilité garantit que votre infrastructure email s'adapte à votre entreprise sans migration complexe.